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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío es sin costo para el comprador. En caso de devolución o cambio, el comprador deberá cancelar los gastos de envío.

¿Cómo se realizan los envíos?

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¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Usted recibirá su compra en la dirección o sucursal que mejor le convenga.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Una vez realizada la compra, el despacho se realiza el mismo día hasta hasta de las 17:00 horas. Si el comprador realiza después de ese horario la compra, el despacho se realizará al día hábil siguiente. El tiempo de entrega que Starken estima varía entre 3 a 5 días hábiles y dependerá del lugar del destinatario o comprador.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los siguientes 7 días hábiles que el producto fue recibido.

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